Όροι εισιτηρίων επιβατών και οχημάτων

ΟΡΟΙ ΕΙΣΙΤΗΡΙΟΥ ΕΠΙΒΑΤΗ

1. Το εισιτήριο είναι ατομικό, ονομαστικό, δε μεταβιβάζεται και ισχύει μόνο για τη θέση και το ταξίδι, για το οποίο εκδόθηκε. 2. Στο ναύλο δεν περιλαμβάνεται αντίτιμο τροφοδοσίας. 3. Ο επιβάτης οφείλει να βρίσκεται στο χώρο επιβίβασης του πλοίου μία (1) ώρα πριν την αναχώρηση. Αν δεν προλάβει τον απόπλου δε δικαιούται επιστροφής ναύλου, ενώ αν δηλώσει προ του απόπλου την πρόθεση του να μην πραγματοποιήσει για οποιοδήποτε λόγο το ταξίδι, δικαιούται επιστροφής του ναύλου σύμφωνα με την εμπορική πολιτική και την ισχύουσα νομοθεσία. 4. Παιδιά ηλικίας μέχρι τεσσάρων (4) ετών ταξιδεύουν δωρεάν σε κατάστρωμα. Παιδιά ηλικίας από τεσσάρων (4) ετών, μέχρι δέκα (10) ετών πληρώνουν εισιτήριο μισής αξίας.  5. Ο κομιστής εισιτηρίου δικαιούται να μεταφέρει δωρεάν αποσκευές μέχρι 40 Kg. 6. Σε περίπτωση απώλειας θερμικού εισιτηρίου, αυτό δεν αντικαθίσταται και δεν επιστρέφεται το αντίτιμό του. 7. Η πλοιοκτήτρια εταιρεία δεν ευθύνεται τυχόν φθορά ή απώλεια των αποσκευών των επιβατών. 8. Τιμαλφή, χρήματα και αντικείμενα αξίας μπορούν να παραδοθούν στο λογιστήριο του πλοίου για φύλαξη. 9. Η πλοιοκτήτρια εταιρεία δεν ευθύνεται για τυχόν καθυστέρηση του δρομολογίου, παρέκκλιση και μη τήρηση κανονικής πορείας, που οφείλονται σε κακές καιρικές συνθήκες ή εντολές του ΥΕΝ ή των Λιμενικών Αρχών ή σε λόγους ανωτέρας βίας. 10. Απαγορεύεται στους επιβάτες να μεταφέρουν εκρηκτικές, εμπρηστικές, εύφλεκτες και γενικά επικίνδυνες ύλες. 11. Οι επιβάτες υποχρεούνται να τηρούν τις Λιμενικές, Υγειονομικές και Τελωνειακές διατάξεις.  12. Οι επιβάτες οφείλουν να συμμορφώνονται με τις οδηγίες του πλοιάρχου και του πληρώματος, που αφορούν στην τήρηση της τάξης και στην ασφάλεια του πλοίου. Οι Οικονομικοί Αξιωματικοί διενεργούν ελέγχους εισιτηρίων κατά την επιβίβαση και κατά τη διάρκεια του ταξιδιού. Κατά τον έλεγχο οι επιβάτες είναι υποχρεωμένοι να επιδεικνύουν τα εισιτήριά τους και τα δικαιολογητικά εμπορικών εκπτώσεων εφόσον έχει εκδοθεί εκπτωτικό εισιτήριο. 13. Οι επιβάτες που ταξιδεύουν με ζώα συντροφιάς, θεραπείας ή βοήθειας, με βάση τη νέα νομοθεσία (Ν.4830/2021/Α΄169/18.09.21) υποχρεούνται να τα δηλώνουν, προκειμένου να γίνεται καταγραφή στο ηλεκτρονικό σύστημα κρατήσεων. 14. Για κάθε παράπονο στη διάρκεια του ταξιδιού οι επιβάτες πρέπει να απευθύνονται στον πλοίαρχο ή στον ύπαρχο του πλοίου και μετά το πέρας του ταξιδιού στην πλοιοκτήτρια εταιρεία ή στις Λιμενικές Αρχές. 15. Η πλοιοκτήτρια εταιρεία έχει το δικαίωμα μετά από έγκριση του ΥΕΝ, να αντικαταστήσει το πλοίο, για το οποίο εκδόθηκε το εισιτήριο αυτό, με άλλο πλοίο.

ΟΡΟΙ ΑΠΟΔΕΙΞΗΣ ΜΕΤΑΦΟΡΑΣ ΟΧΗΜΑΤΟΣ

1. Ο οδηγός υποχρεούται να φορτώσει και να εκφορτώσει το όχημα του. 2. Τα οχήματα πρέπει να βρίσκονται στο χώρο αναμονής φόρτωσης μια (1) ώρα πριν τον απόπλου και σε κάθε περίπτωση στο χρόνο που καθορίζεται από τους ισχύοντες Κανονισμούς Λιμένα. 3. Ο οδηγός δε δικαιούται επιστροφής του ναύλου του οχήματος αν δεν προλάβει τον απόπλου του πλοίου, ενώ αν δηλώσει προ του απόπλου την πρόθεση του να μη φορτώσει το όχημα δικαιούται επιστροφής του ποσοστού ναύλου, σύμφωνα με την εμπορική πολιτική. 4. Σε περίπτωση απώλειας θερμικού εισιτηρίου μεταφοράς οχήματος αυτό δεν αντικαθίσταται και δεν επιστρέφεται το αντίτιμό του. 5. Οι επιβάτες των οχημάτων υποχρεούνται να αποβιβάζονται από αυτά πριν την φόρτωση τους στο πλοίο. 6. Μετά την αναχώρηση απαγορεύεται η είσοδος στο χώρο οχημάτων. 7. Απαγορεύεται η μεταφορά εκρηκτικών εμπρηστικών, εύφλεκτων και επικίνδυνων γενικά υλικών. 8. Η σειρά προτεραιότητας φόρτωσης των οχημάτων καθορίζεται από τους Κανονισμούς Λιμένα κάθε Λιμενικής Αρχής, στην περιοχή όπου γίνεται η φόρτωση και από το πλοίο με βάση τον προορισμό του κάθε αυτοκινήτου.

Οι ανωτέρω όροι ισχύουν υπό την επιφύλαξη της εφαρμογής του ν. 4948/2022 Δικαιώματα – Υποχρεώσεις Επιβατών Μεταφορέων στις τακτικές θαλάσσιες μεταφορές και άλλες διατάξεις (ΦΕΚ 125/Α/27-6-2022).